Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kodinkoneiden Korjauspalvelun Tekniikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ammattitaitoista ja asiakaspalveluhenkistä kodinkonehuoltoteknikkoa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat erilaisten kodinkoneiden, kuten pesukoneiden, astianpesukoneiden, jääkaappien ja liesien, huollosta ja korjauksesta sekä asiakkaiden kotona että huoltopisteessämme. Työ vaatii teknistä osaamista, ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä tehokkaasti.
Kodinkonehuoltoteknikkona toimit tärkeänä osana asiakaspalveluketjuamme, ja tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaidemme laitteet toimivat moitteettomasti ja turvallisesti. Työpäiväsi koostuvat muun muassa vikadiagnostiikasta, varaosien vaihtamisesta, huoltoraporttien laatimisesta ja asiakaskommunikaatiosta.
Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen, kilpailukykyisen palkan, koulutusta uusimpiin laitteisiin ja teknologioihin sekä mahdollisuuden kehittyä urallasi. Arvostamme oma-aloitteisuutta, tarkkuutta ja halua palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.
Jos sinulla on kokemusta kodinkoneiden huollosta tai sähkötekniikasta ja haluat työskennellä vaihtelevassa ja käytännönläheisessä työssä, saatat olla etsimämme henkilö. Tule osaksi kasvavaa ja arvostettua huoltotiimiämme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kodinkoneiden vianetsintä ja korjaus asiakkaiden luona ja huoltopisteessä
- Säännöllisten huoltotoimenpiteiden suorittaminen
- Asiakaspalvelu ja tekninen neuvonta
- Huoltoraporttien ja dokumentaation laatiminen
- Varaosien tilaaminen ja hallinta
- Turvallisuusmääräysten ja -ohjeiden noudattaminen
- Yhteistyö muiden teknikoiden ja asiakaspalvelun kanssa
- Laiteasennusten suorittaminen tarvittaessa
- Uusien laitteiden käyttöönotto-opastus asiakkaille
- Työkalujen ja huoltokaluston kunnossapito
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kodinkoneiden huollosta tai vastaavasta teknisestä työstä
- Sähkö- tai elektroniikka-alan koulutus katsotaan eduksi
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja tekninen ymmärrys
- Asiakaspalveluhenkisyys ja hyvät vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehokkaasti
- Ajokortti (B-luokka) ja valmius liikkua asiakaskohteisiin
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Perustaidot tietokoneen ja mobiililaitteiden käytössä
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Valmius satunnaiseen ilta- tai viikonlopputyöhön
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kuinka monta vuotta kokemusta sinulla on kodinkoneiden huollosta?
- Onko sinulla sähköalan koulutusta tai sertifikaatteja?
- Miten lähestyt vianetsintää tuntemattomassa laitteessa?
- Oletko valmis matkustamaan asiakaskohteisiin päivittäin?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas on tyytymätön korjaukseen?
- Mitä kodinkonemerkkejä ja -malleja tunnet parhaiten?
- Onko sinulla kokemusta huoltoraporttien laatimisesta?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit haastavan teknisen ongelman.
- Kuinka pidät huolta työkalujesi ja kalustosi kunnosta?
- Oletko valmis työskentelemään myös iltaisin tai viikonloppuisin tarvittaessa?
